Le conflit, comment le gérer ?
Cette formation vous permettra d’appréhender le conflit en connaissant davantage d’éléments théoriques le composant. Elle offre des outils et des techniques pour adopter une attitude permettant de gérer les opinions différentes et de conserver ou rétablir une bonne entente. Vous expérimenterez une manière différente de vous positionner face à un individu et/ou une équipe. Vous développerez des capacités favorables aux échanges avec vos collègues, vos supérieur·e·s, vos subordonné·e·es. Vous serez sensibilisé·é·s à un nouveau mode de comportement qui vous permettra de résoudre les désaccords, les conflits de manière plus sereine.
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IFHL Espace santé Rennaz
Route des Tilles 6A
1847 Rennaz
16 participant·e·s maximum
2 jours
Pour toute personne intéressée
À propos
Objectifs
Examiner son comportement, ses paroles inhérents à un conflit
Identifier les caractéristiques du conflit
Appliquer un outil de résolution de conflit.
Intervenant·e·s
Ferrat Nathalie
Méthodes
Communication active en groupe et sous-groupe (travail sur les situations concrètes des participant·e·s. Méthode interrogative avec apports d'éléments théoriques.
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Questions
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